ART CUSTOMS

Відгуки про компанію

Відношення то машини як до бачка з мусором. Робив двигун, через 2 тижня полетіла трубка кондера, капнули та ужаснулісь. Болти зірвани, компресор відійшов, не закрипіли його, яким треба бути щоб на місті не перевірити, де таких майстрів беруть. НІКОЛИ та НІКОМУ не раджу данне СТО

Обіцяв собі більше не звʼязуватись, та ні, думаю ще разок)! С кожним наступним відвідуванням, сервіс стає все гірше.
Таке враження що на клієнтів абсолютно байдуже.
Цього разу здається крапка

Враження від обслуговування залишилося негативним.
Менеджер був неприхильно налаштований, елементарна ввічливість відсутня. Після мого запиту зворотного зв’язку не було — довелося телефонувати самостійно. У відповідь почув: «відповіді немає, чекайте». Після цього про мене просто забули.

Бажання звертатися повторно немає, оскільки подібне ставлення повторюється не вперше. Стиль спілкування по телефону нічим не відрізняється від особистого контакту — зверхній, непривітний, пихатий.

Мій улюблений автомобіль потребував уваги, і я вирішила звернутися до цього автосервісу. Не помилилася! Персонал уважний, усе зробили швидко та якісно, без зайвих витрат і нав’язування непотрібних послуг. Автомобіль тепер працює, як новий, і я дуже задоволена. Щиро дякую за професійний підхід і тепле ставлення!
Роботою сервісу задоволений, обслуговую рідкісне авто KIA MOHAVE, хлопці завжди знаходять запчастини та рішення незрозумілих проблем. Також зібрали «біточка з США», знайшли дуже дефіцитні запчастини, та якісно пофарбували в колір. Рекомендую!
Обслуговуюсь тут з 2018 року, декілька машин будо за цей час. Все гуд, нарікань не має. Була і малятка і ремонт мотора, і звичайні ТО. Гарний сервіс за помірні гроші

Заїхав сюди вперше і закохався 😍
Відділ запчастин 10/10
Механіки 10/10
Дуже ввічливий та дружелюбний персонал , моя легасі тепер буде в надійних руках, все роблять дуже швидко та якісно , довіряю їм можливо більше ніж собі , після декількох візитів на ремонт , тепер заїжджаю раз в три місяці на профілактику, хлопці якісно роблять діагностику , що дає змогу бути на крок попереду серйозних поломок , за це їм дуже вдячний , можу впевнено сказати, що це один з найкращих сервісів на нашому континенті , завітайте до них і самі впевніться 🫶❤️

Дякую за відповідальний та професійний підхід до ремонту❤️
Блискавична діагностика в поєднанні із швидкістю виконання роботи, це те що мені потрібно🏎️
Був приємно здивований швидкістю доставки та встановлення оригінальних запчастин!
Особиста подяка відділу запчастин, ви прямо в сердечку❤️

Дуже задоволена сервісом! Приїхала вперше, і тепер точно знаю, що повернуся. Майстри – професіонали своєї справи, все зробили якісно і пояснили кожен етап роботи. Обслуговування на найвищому рівні, відчувається турбота про клієнтів. Дякую за швидкість і якість!

Чудове місце. Якщо в тебе сів акамулятор – набереш на арт – тобі обовʼязково допоможуть, підʼїдуть підкурять. Не заводиться авто на епіцентрі, тобі підʼїдуть допоможуть.
Ціни кусались раніше – але зараз вирівнялись, молодці.
Смачна кава, привітливі баристи, дружелюбна атмосфера. Колектив професіонали своєї справи!
Приємно мати справу! 🤝

Обслуживал автомобиль пару раз с весьма срочными проблемами. Обнаружилась вода в салоне авто. Достаточно оперативно все почистили, пофиксили панорамные дренажи и трещину у моторного щита. И заняло это весьма вменяемо по времени.
Во второй раз надо было ехать далеко и сейчас, но замок вышел из чата. Буквально за пару часов в выходной день нашли установили и все успелось вовремя. Так что впечатления только позитивные.

Улюблений в броварах сервіс, мийка дуже якісна, ТО роблять швидко, фарбувала деталі, все в колір і дуже сподобалось.
Менеджери адекватні з ними приємно працювати.

Після неприємного дтп звернувся у даний сервіс за відновленням дверей та крила. Через певний час заміна лобового скла. Впевнено скажу, що мені абсолютно все сподобалось і влаштувало. Якість, сервіс і відношення на високому рівні! Хлопцям бажаю так тримати процвітати!

Дуже прошені- зателефонував потрібно було оглянути машину і сказати ціну по роботам мастер сказав що він дуже зайнятий. Приїдьте через тиждень. супер)

Клієнтоорієнтованість нульова. Вічливість у менеджерів відсутня. Зробили погано, ще й час мені призначають. Успіхів.
Дякую за швидке і професійне вирішення проблеми з підтіканням дублюючого стопу.
Нормальна СТО як по мені може у їх дорожче чім у конкуртів але головний+ не розводятья!!!!! Як на мене вони кращі в Броварах!!!

Вкрай негативні враження. Перший раз поставили неякісну ступицю (переставляли), в другий раз проблема була с стійці стабілізатора а мені без попередження поміняли опорні підшипники та амортизатори. Витратив 13к а проблема залишилась.
Звернулися на дане сто,про що дуже пошкодували.Машина була після дтп,і майстер вирішив заробити по повній програмі, гроші взяли а машину не доробили дотолку.
Дякую за чудовий сервіс, особливо спеціалістам Сергію (кузовний ремонт) і Дмитру (ходова) за професійність і націленість на вирішення всіх питань клієнта)
Робив розвал, попередив прийомщика щоб виставили кермо рівно-горизонтально. Виїхав з СТО, кермо як стояло так і стоїть не рівно, телефоную на СТО, розповідаю що так і так не рівно кермо стоїть, приїзжайте завтра кажуть. На наступний день, виходить

майстер-експерт

і пропонує зробить тест драйв, сідає за кермо, щоб зробити заключення на око

майстра-експерта

, їдемо, експерт вїзжає в яму, ой каже, задивився на кермо, а взагалі все рівно, ніякого відхілення він не бачить. Ось так, і поїхав я рівняти свій окомір.
Красивая обложка не значит качество, некомпетентность от менеджера до исполнителя.
Записався на розвал , приїхав, менеджер мене прийняв , начебто все добре,але прийшов інший і сказав не беремо,бо у в вас низька машина,я кажу шо вообще ніяк ? Він каже ні, знімайте обвіс ,приїжайте,або я можу заїхати повідриваю вам все ,але для початку він навіть не спробував,а на словах вже визначив що машина не заїде , підхід до клієнта жахливий,не рекомендую данний сервіс!
Хлопці молодці. Все супер. Рекомендую!!!
Не передзвонили
Жах! 30хв просидів на стільчику в очікуванні поки менеджера між собою поспілкуються. Мовчки встав і пішов…

Оюслуговували 2 автівки не один рік, все було чітко. Останній рік – ЖАХ!
Відношення хамське! Із останнього – заміна масла – перелили на 400 мл, доказували, що це так і треба!Не те що вище max, а НАБАГАТО вище!
В кінці таки признали свою вину…. На цьому крапка, більш ніколи туди не поїдем.

Автомобили обслуживаю на этом сто много лет,но в последний год качество услуг снизилось к нулю,год назад после диагностики автомобиля Фольксваген было рекомендовано в срочном порядке ремонтировать стартер,я отказался,вчера поехал к официалам с тем что бы посмотрели стартер,официальный представитель сказал что стартер ремонтировать не нужно,и ещё много могу чего написать про Artcastom,люди если вам охота чуток больше проблем с автомобилем чем есть,смело едьте к мастерам этим

Робив розвал-сходження, після 2 інших СТО які не змогли зробити і казали що (там то там чи там, все ок але вони не знають чото воно так) , а тут все рішили і все гуд.
Шиномонтажники, не докрутили переднее левое. Все болты непомазаные. Колесо отвалилось в дороге, хорошо что скорость была невысокая.

Найкращий автосервіс у місті Бровари
Заехал сегодня. Без записи но с простой поломкой. Сразу взялись за дело. Сделали все быстро и качественно. Не успел даже докупить сигарету. Особое внимание тому что даже редкие детали были в наличии. Цены адекватные. Рекомендую
Ужас кафе
Делал машину-быстро и качественно.Рекомендую.

Проводили мені тут діагностику ходової частини авто, врезультаті порахували заміну тих запчастин, які зовсім непотрібно було замінити! А реальну проблему так і не встановили! Дурять людей, не рекомендую зовсім!
Якщо людина не розуміється в авто, то її 100 % надурять

Звертався у звязку з заміною стойки стабілізатора. Авто Рено, замінили швидко.

Нормальний сервіс. Ціни досить адекватні. Спроб нав’язати зайвий ремонт ще не було і сподіваюся не буде.

После двух посещений проблема не ушла, оплатил за запчасть и работу через неделю та же проблема. Предлагают приехать третий раз, но нет спасибо.

Сделали быстро и не дорого. Можно приезжать со своими запчастями. Еще у них хорошая мойка.

Бомба
Молодці хлопці! Швидко та якісно провели обслуговування. Міняли мастило та фільтри. Рекомендую!!
Професіонали своєї справи + хороше відношення до клієнта. роботою як завжди залишаюсь задоволений
Прекрасный сервис, адекватные цены и очень внимательный персонал!

Обслуговуваємося вже майже п’ять років із різними авто. Ремонтуєм, тюнінгуєм та всим рекомегдуєм. 😃😉 І наша Тесла була у хлопців першою. 😌
Лучший сервис. Ребята профессионалы своего дела. Оптимальное соотношение цена/качество.

Обслуживаю не первую машину, приём автомобиля в заранее оговорённое время. Менеджера на приеме на своём месте, при диагностике осматривают всю ходовую и дают совет – если деталь ещё походит и на безопасность не влияет, «разводить» на замену не будут. Поставил 5 – стараются, хотя пока твёрдая четверка.
По поводу того что разводят кого то: ребята у меня сейчас одна из машинах новая, на гарантии, этого года, пробег 10 тыскм, стук в ходовой впереди – три раза был у официал – ответ мы не можем найти( заехал сюда) просто диагностика без (забыл как на …) втручання,- причину указали. Официал – о да, скорее всего ( Проблема со стабилизатором). Автомобили сейчас «одноразовые» с завода выходят, можно представить какого качества запчасти…..

Всё понравилось, быстро и не дорого!
Цены чуть выше ребят в гаражах, но зато вы получаете качество обслуживания и документы подтверждающие проделанные работы. Консультанты очень грамотно и быстро подберут необходимые масла и детали к Вашему авто. Однозначно рекомендую

Изначально сервис был не плох, но скатился по качеству и отношению в ноль
Особенно веселит их диагностика
Делал дважды диагностику ходовой с интервалом в 2 месяца и о чудо половина всего самоизлечилось.
Договорились на список робот в итоге сделали не все.

Ставил у них новые тормозные диски и колодки. После замены в правом переднем колесе появился скрип при торможениии. Приехал сказали нужно смазать направляющие. Деньги взяли, смазали, скрип не ушел. Менеджер морозиться.

Сказать что это СТО, это сделать большой комплимент. Начиная с менеджеров, и до ремонтников, это дилетанты, которые придумывают не существующие проблемы на ходу. Если бы можно было поставить минус пять звёзд, я бы поставил минус десять! Долгое время обслуживался в этой компании, но матрица дола сбой, второй раз, и минус десять к рейтингу…….

Хороший сервіс, якісна робота, просто і зручно) дуже задоволений)

Авто обслуговував кілька років, сервіс вцілому непоганий, але якщо ваш менеджер не Ігор. Не знаю, як так стається, але коли потрапляв до нього, то моє авто могло заїхати в бокс на годину пізніше, ніж було записане, а я просто спостерігав з зони очікування як моя машина стоїть на вулиці, або можуть вирішити нічого не робити (бо не знайшли проблему, або майстрам невірно передали суть проблеми), а цей менеджер вирішить не дзвонити і не казати мені нічого, бо вихідні, і проблема раптово знаходиться через кілька днів, вже у робочий день, або шиномонтаж буде тривати понад дві години, ще й знижку зробить у 0%. З мого досвіду, а також зі звернень деяких знайомих. Може це тільки співпадіння, але з іншими менеджерами таких речей не ставалося. Нема жодного бажання звертатись на цей сервіс
Автомойка хорошая. Ребята трудятся под четким руководством Олега. По поводу сервиса ничего писать не буду так как был очень горький опыт с нашим Citroen Cactus, о котором моя жена уже писала в июне 2021 года

Хорошая техстанция, рекомендую.